1: 気になるまとめ 2020/07/02(木) 06:51:55.26 ID:wolRdCKj9
きのう7月1日からレジ袋の有料化が義務付けられるが、一部ではレジ前でトラブルが起きるのではないかなど不安の声もあがっている。

30日放送の『直撃LIVE グッディ!』(フジテレビ系)ではレジ袋有料化に伴う客と店員とのトラブルについて特集。SNS上で大きな反響を呼んだ。

■レジ袋をめぐるトラブル
番組では、都内のスーパーマーケットを取材。このスーパーではレジ袋1枚3円で販売しているが、レジ袋を貰うかどうかについて客と店員で「言った」「言ってない」とトラブルになるのではないかと懸念している。

すでにレジ袋有料化を導入している店舗では、オープン前から告知していたにも関わらず、客から無料でレジ袋を要求されるケースもあったようだ。

また、有料化を先行して実施しているスーパーで働く女性からは思わぬエピソードも。レジ業務を担当していたところ、客から「神様からお金を取るのか」と言われてしまい、びっくりしたという。

■SNSでも不安広がる
レジ袋を要求し、店員に対して高圧的な態度を取る「クレーマー客」に、SNS上では「レジ袋有料でそんなクレームになる?」「意味不明すぎる」「店員のストレスがスゴそう…」といった反響が続出。

スーパーなどの小売店で働いているとみられるユーザーからは「絶対にレジ袋のクレーム来るよな~」「クレーム言われないか心配」「パートに行くのが憂鬱」との声もあがっており、現場で働く人たちも不安を抱えているようだ。

■クレームや暴言を言われた人は…
接客業で働く人にとって、些細なことや理不尽な状況でクレームを言われてしまうことは日常茶飯事なのだろうか。しらべぇ編集部が全国10~60代の接客業経験のある男女826名に調査したところ、52.4%が「接客中に客から理不尽なクレームや暴言を言われたことがある」と回答している。

■有料化反対派からのクレームが心配
別の調査では、47.1%が「レジ袋有料化に反対」であることも判明しているが、レジ袋問題で鬱憤が溜まっている客から、理不尽に近いクレームを言われてしまうケースも今後増えてくるのかもしれない。

新型コロナウイルスの感染拡大によってマスク不足になった際、ドラッグストアやスーパーの店員が客から怒りをぶつけられてしまったという声があったが、レジ袋有料化についても店員たちが被害に遭わないことを望みたい。

https://news.nicovideo.jp/watch/nw7548140

4: 気になるまとめ 2020/07/02(木) 06:54:24.79 ID:IfG+noFs0
>>1
さっきコンビニに袋持参で行ったが、会計後にレジで自分で袋詰めしている間、列に並んでいる人達の視線が気になった…

『お前早くしろよ』的ななんか

20: 気になるまとめ 2020/07/02(木) 06:58:57.57 ID:izi4Rqkc0
>>4
気にすんな普通の行為だ
いづれコンビニでも、スーパー並みに別の所で袋詰め専用の
テーブルが出来る。
コンビニでもイートインスペースが出来たみたいにね。

日本人は順応性があるからなw

5: 気になるまとめ 2020/07/02(木) 06:54:49.13 ID:aqNG4ESv0
(;´Д`)
no title

35: 気になるまとめ 2020/07/02(木) 07:00:52.27 ID:yTatdGCg0
>>5

不潔な感じのエコバッグは割合多いよ
ウチは、物を入れるのはお客様自身だからゴキブリに遭遇した事はないが。。

6: 気になるまとめ 2020/07/02(木) 06:54:52.26 ID:ZgdGME6L0
有料化?
今まで店側の100%サービスだったってことなのか

33: 気になるまとめ 2020/07/02(木) 07:00:43.33 ID:WplJ+fuw0
>>6
商品価格に上乗せしてただけだろ。
送料無料とおなじりくつ。

197: 気になるまとめ 2020/07/02(木) 07:18:37.63 ID:Pd8Tho9R0
>>6
かわいい奴やのぉ~。
当然商品価格に上乗せされてる。

857: 気になるまとめ 2020/07/02(木) 08:03:18.00 ID:o5MwIdKX0
>>197
んじゃ有料化で安くなるんだろうな?
早くしろよ

201: 気になるまとめ 2020/07/02(木) 07:18:55.05 ID:CIea9PlM0
>>6
店のロゴとかが入ってる袋は広告として経費に計上してるって昔聞いたけど今どうなのかは知らん。

10: 気になるまとめ 2020/07/02(木) 06:55:57.02 ID:emZelxr/0
「袋○円ですがどういたしますか?」
「つけてください。」

このやり取りが鬱陶しい

26: 気になるまとめ 2020/07/02(木) 06:59:51.94 ID:YCSRTrfi0
>>10
マイバッグ差し出せばおけ

37: 気になるまとめ 2020/07/02(木) 07:00:55.83 ID:emZelxr/0
>>26
おれビニール袋欲しい派なんだわ
ゴミ入れ用に

12: 気になるまとめ 2020/07/02(木) 06:56:43.20 ID:74aTGk5l0
「神様からお金を取るのか」
「嫌なら神界に帰れよ」

13: 気になるまとめ 2020/07/02(木) 06:57:29.99 ID:4SlTggUl0
俺は「袋を下さい」と店員に伝えて
サイズ聞かれたから
「大きいほうで」と言ったのに
袋つけられなかった事があるぞwww

その場は冷静に対応したが
裏で工作しまくった

その店員は怒られまくっただろうwww
仕事なめてんじゃねーぞボケ

76: 気になるまとめ 2020/07/02(木) 07:06:33.51 ID:b4lHURLk0
>>13
小さい声でモゴモゴ言って伝わらなかったんじゃね
何言ってるか分かんねー客多いよ

649: 気になるまとめ 2020/07/02(木) 07:50:12.51 ID:q4xlnE5b0
>>13
お前の脳内『大きいほうで』
実際『え、あのその、モニョモニョ、・・・・で』

852: 気になるまとめ 2020/07/02(木) 08:02:51.75 ID:n03RLnFV0
>>13
たかがそんな事で怒るな
店員は耳が少し遠かったかも知れないし、君の声が
小さかったかも知れない
お前の精神状態の方が心配だわ

14: 気になるまとめ 2020/07/02(木) 06:57:31.99 ID:CKoaQTTF0
レジカウンターがレジ袋入りますか?って言ってるだろ?

15: 気になるまとめ 2020/07/02(木) 06:57:32.75 ID:L9amV5Ip0
レジ袋3円にも消費税( ´ ▽ ` )ノ

21: 気になるまとめ 2020/07/02(木) 06:59:05.21 ID:JAUu5QfV0
とんでもねえ、あたしゃ神様だ

72: 気になるまとめ 2020/07/02(木) 07:06:18.18 ID:bj8cDMiu0
>>21
志村師匠!w

266: 気になるまとめ 2020/07/02(木) 07:23:57.02 ID:hU6NrAlY0
>>21
とんでもねぇ あたすが神様だょ

25: 気になるまとめ 2020/07/02(木) 06:59:23.78 ID:VizF9TaJ0
会計済ませてから、袋いりますか?って
追加で3円請求すんのやめろよ!!二度手間すぎて腹立つわ

53: 気になるまとめ 2020/07/02(木) 07:03:31.65 ID:+iL0tVPN0
>>25
むしろ後からやっぱり袋ちょうだいって
3円分レジ打たせてやれ
レシートだってコストかかるわけで
レジ袋3円分のレシート増産させてやればいいw

63: 気になるまとめ 2020/07/02(木) 07:04:29.33 ID:sh7RjsQF0
>>53
ついでにクレカ使ったれ

464: 気になるまとめ 2020/07/02(木) 07:37:45.65 ID:ZpTEftOU0
>>63
一括でよろしでしょうか

505: 気になるまとめ 2020/07/02(木) 07:40:23.86 ID:sh7RjsQF0
>>464
3回分割で

69: 気になるまとめ 2020/07/02(木) 07:05:37.57 ID:YPJaEslI0
>>53
次のお客さま居られますので
再度並んで下さい。
次のお客さまどうぞ~!