気になるまとめ

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    家電

    1: 気になるまとめ 2018/08/23(木) 15:07:39.118 ID:WScIGVdC0
    正直すまんかった

    【俺「すみません、この商品ネットだと2万円ほど安くなって…」ヤマダ電機店員「じゃあそちらで買えばいいじゃないですか(怒)」】の続きを読む

    1: 気になるまとめ 2020/06/30(火) 13:42:01.86 ID:+B7ZkQFs0● BE:373518844-PLT(15931)
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    アイリスオーヤマといえば、近頃はマスクが大人気だが、以前から幅広く事業を展開している。
    (略)
    このたび、同社のエアコンの購入に関するトラブルの報告がTwitter等のSNSで相次いでいるとの
    情報が、読者から寄せられた。公式通販サイト「アイリスプラザ」でエアコンを購入した人々が、
    思わぬ事態に直面して困惑している。
    (略)
    注文した商品が実は完売していてキャンセルになったと、複数の人々が訴えている。エアコンを
    購入したが、取り付け工事は30~40日以上も先になると工事業者から伝えられたと、憤慨している
    人々もいる。その他、「工事業者から連絡が来ない」、「工事業者が来る日までに商品が届かなかった」
    などの問題も、数多く報告されている。「問い合わせ窓口に電話がつながらない」、「メールで問い合わせたが
    返信がない」といった苦情も目立つ。そこで、当サイトではアイリスプラザに本件を尋ねた。
    (略)
    この時期、注文が集中していたことは事実であるという。コロナウイルスによる社会状況の変化が影響して、
    同社に限らず業界全体で、これまでになかったほどエアコンの注文が殺到していると、担当者は説明する。
    (略)
    また、エアコンの取り付け工事を行うのは、同社のグループ企業ではなく外部の業者であり、他社の業務も
    請け負っているといった事情も重なって、工事日程の遅れが発生しているという。同社では、SNSを通じた
    問い合わせにも、DMや電話で個別に対応を進めているとのことだ。
    (略)

    記事全文と画像 https://tanteifile.com/archives/22278

    【【アイリスオーヤマ】「エアコンが届かない」「勝手にキャンセル」「工事業者が来ない」苦情続出】の続きを読む

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